Les produits
Comment choisir ma taille idéale de lingerie Cuersa ?
Nos tailles suivent les normes européennes. Consultez notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit pour un ajustement parfait !
Les produits Cuersa conviennent-ils à toutes les morphologies ?
Oui, Cuersa est conçu pour sublimer toutes les morphologies. Nos produits gainants s’adaptent parfaitement à vos courbes, offrant confort et élégance à chaque silhouette.
Comment entretenir ma lingerie Cuersa ?
Pour préserver la qualité de vos produits Cuersa, nous recommandons un lavage délicat à la main ou en machine à basse température (maximum 30°C) dans un filet de lavage.
Les produits Cuersa sont-ils confortables à porter toute la journée ?
Oui, nos produits sont élaborés avec des tissus doux et respirants, idéaux pour une utilisation quotidienne. Le confort est au cœur de notre démarche.
Quelle est la différence entre Cuersa et d'autres marques de shapewear ?
Cuersa allie technologie textile innovante, maintien optimal et design élégant pour un effet sculptant naturel, discret et confortable, unique sur le marché.
Puis-je porter mes produits Cuersa sous des vêtements ajustés ?
Absolument, nos produits sont spécialement conçus pour être invisibles sous toutes les tenues, même les plus ajustées, garantissant un effet sculptant sans démarcation.
Combien de temps avant de constater un effet gainant ?
Vous ressentirez immédiatement l’effet gainant et sculptant dès que vous enfilez votre produit Cuersa. Pour un effet optimal et durable, nous recommandons un port régulier.
Comment puis-je contacter le service client Cuersa en cas de question ?
Notre équipe est disponible via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à cuersa@contact.fr pour vous aider rapidement.
La livraison
Quels sont vos délais de préparation de commande ?
Dès validation du paiement, nos équipes préparent votre colis sous 24 à 48 h ouvrées.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse, en fonction du poids total de la commande et de votre pays.
Bonne nouvelle : la livraison standard est OFFERTE dès 99 € d’achat (hors promotions temporaires).
Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?
Oui, si votre commande n’est pas encore expédiée (dans les 24 h suivant l’achat), contactez-nous rapidement via support@cuersa.com. Passé ce délai, nous ne pourrons plus modifier l’adresse.
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi international. Le lien s’actualise en temps réel jusqu’à la livraison.
Ma commande est en retard, que faire ?
n période de forte activité ou pour certains pays, les délais peuvent être légèrement allongés. Si votre colis semble bloqué depuis plus de 5 jours ouvrés, écrivez-nous à support@cuersa.com, nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.
Expédiez-vous les week-ends et jours fériés ?
Les colis sont expédiés du lundi au vendredi uniquement. Les commandes passées en soirée, le week-end ou les jours fériés seront traitées dès le jour ouvré suivant.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison standard est offerte à partir de 99 € d’achat, en France métropolitaine et dans plusieurs autres zones éligibles.
Dans quels pays livrez-vous ?
Dans quels pays livrez-vous ?
Cuersa livre à l’international ! Nos partenaires logistiques nous permettent d’expédier dans plus de 200 pays, dont la France, la Belgique, le Canada, la Suisse, les DOM-TOM et bien d’autres.
Encore des questions ? Besoin d’aide ?
N'hésitez pas a nous contacter, notre service client est là pour vous accompagner